Помощь покупателю Comazo — заказ, оплата и доставка

Для того, чтобы взаимодействие с сайтом было максимально удобным и эффективным, сперва зарегистрируйтесь в системе. Уже зарегистрированы? Тогда войдите в свой личный кабинет.

Теперь начинаем шоппинг! В каталогах «Женское», «Мужское», «Детское» и «Термо» настраивайте фильтры в соответствии с Вашими предпочтениями и изучайте страницы товаров.

Понравившийся товар можно добавить в «Избранное», нажав на «сердечко». Теперь вы сможете легко найти его во вкладке «Избранное», находящейся в правом верхнем углу рядом с Вашим личным кабинетом.

Решили приобрести товар? Внутри карточки товара выберите необходимые цвет и размер и добавьте товар в «Корзину».

Все интересующие вас товары уже в «Корзине»? Тогда самое время перепроверить данные и перейти к оформлению заказа, нажав соответствующую кнопку раздела «Корзина».

На этапе оформления заказа вы сможете выбрать доставку и узнать её стоимость, определиться со способом оплаты, а также применить персональную скидку или промокод.

Заказ будет отправлен в течение 5 рабочих дней с момента оформления. Чаще всего отправка происходит быстрее, мы ориентируемся на срок обработки заказа в период пиковой загрузки магазина. ООО «Комацо.ру» не несёт ответственности за нарушение сроков доставки Курьерскими службами.

Независимо от выбора способа доставки, вы можете оплатить заказ в момент его оформления на сайте любой банковской картой систем Visa, Mastercard, Maestro, Visa Electron, Мир.

Можно оплатить заказ переводом с личного счета на счёт компании ООО «Комацо.ру». Эту операцию можно произвести, как посетив близлежащее банковское отделение, так и через онлайн-банк. Оплата в банковском отделении может быть осуществлена по счёту-подтверждению (квитанция к счёту не прилагается) или с помощью прямого перевода средств с личного счёта на счёт компании. Оплата производится строго после получения на вашу электронную почту счета-подтверждения. Если вы хотите совершить оплату в банковском отделении, счёт-подтверждение необходимо распечатать и принести с собой.

При выборе доставки в пункт выдачи заказов (ПВЗ) или курьерской доставки доступна оплата по факту получения. В СДЭК к оплате принимаются наличные средства и банковские карты. В Яндекс Доставке оператор ПВЗ или курьер отправляет на номер телефона получателя уведомление. Получатель нажимает на пуш-уведомление, которое открывает страницу для оплаты в приложении Яндекс Go. Если приложение не установлено, нужно перейти по ссылке из СМС, на странице оплаты нажать кнопку "Оплатить", выбрать удобный способ оплаты (СБП или банковской картой) и завершить платеж.  Рекомендуем вам заранее уточнять возможность оплаты картой в выбранном пункте выдачи и у курьера. Примечание: Согласно правилам работы нашего интернет-магазина, в случае вашего отказа от получения отправленного вам неоплаченного заказа дальнейшее сотрудничество возможно только на условиях 100% предоплаты.

При данном способе доставки мы передаём заказ курьерской службе. Далее он доставляется по вашему адресу или в пункт самовывоза (вы можете выбрать удобный вам пункт на сайте при оформлении заказа). Цена доставки зависит от расстояния, объёма и стоимости заказа (склад ООО «Комацо.ру». находится в Ленинградской области). Кроме того, вы можете ознакомиться со списком магазинов, в которых реализуется продукция Comazo на территории всей России. Примечание: Согласно правилам работы нашего интернет-магазина, в случае вашего отказа от получения отправленного вам неоплаченного заказа дальнейшее сотрудничество возможно только на условиях 100% предоплаты.